关于电商电商客服是做什么的的信息
不太严格的学历要求，大部分高中以上学历就OK了最重要的，打字速度，一般入门需要70字分钟以上超级好的耐心，好脾气能够接受轮班，加晚班，客服基本上都会有几天加班到2300左右的一定的学习能力，快速掌握自己公司。
大家好，我是祥子，骆驼祥子的祥子，这次跟大家聊一聊电商的客服岗位和售后岗位 电商客服是指在电商平台负责销售产品和提供服务的工作人员，我们常说的客服通常是指淘宝店铺或天猫店铺的在线接待工作人员，主要工作内容是在线接待销售及售后。
就是淘宝或者天猫网上客服，岗位职责主要是1通过网络聊天接待处理每一个购买商品的客户2处理客户有关于物流商品质量价格等售后问题3做好服务的登记跟踪工作4处理 日常商品的上下架维护，客户资料整理，客户评价。
电子商务客服是承载着客户投诉订单业务受理通过各种沟通渠道获取参与与客户调查与客户直接联系的一线业务受理人员作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任电商客服主要工作内容是。
电子商务销售客服就是利用计算机网络，通过各种聊天工具和顾客进行业务沟通的工作。
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