营销数据分析 :对销售行为进行数据分析？

微博直播运营 2022年06月12日 17:36 68 admin

关于销售分析，我有一个秘密武器，就是气泡图。用来做销售过程管理。

我先说一下为什么是气泡图。因为这种图表类型，除了横轴、纵轴之外，每个气泡的不同颜色或标签，以及气泡点大小，都可以反映一个维度。

事实上，气泡图是所有图表类型中，可以展示最多维度信息的图表，因此，能够帮助我们尽可能科学地对项目进行分类，清晰把控销售所在进程，明确现阶段的问题，并有的放矢地采取行动。

那么，这张厉害的“气泡图”怎么生成的？一共只用到“项目预算”（钱）、“项目周期”（时间）、“项目进度”三个维度。

横轴设置为项目预算，气泡越靠右，说明预算就越高；

纵轴设置为项目周期，气泡越靠上，说明周期就越长；

每个点是一个项目，以颜色来区分项目进度。

通过上面的设置，所有项目就可以被分为4类——

右上角：预算高、周期长的用户需要保障落单，并加快进度；

右下角：预算高、周期短的用户需要加强用户关系，提高落单可能性；

左上角：预算低、周期长的用户需要与用户摊牌，避免成本持续攀高；

左下角：预算低、周期短的用户保持联系、正常推进即可。

同时，我们还可以通过颜色来关注这些项目处于的阶段，如果“预算高、周期长”的用户仍处于25%阶段，那就不正常了，可以重新评估用户价值，或更换销售代表来推动进度等。

这就是数据可视化分析的魅力，从传统的excel表格或CRM系统后台很难直接回答的问题，通过这样一张气泡图图，就解决了～

最后ps一下：这张气泡图，是从数据观（）的模版市场里面的“客户细分”里面学到的～这个工具也推荐一波，易上手好操作，还有很多分析模版可以用。其中不少是关于销售的～很受用。

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