服务营销的特点 :传统营销和服务营销的差别?
第一,目的不同
传统营销观念其目的是通过销售来获取利润,而现代营销观念的目的是通过满足消费者的需求来获取利润。例如,同样都是汽车的营销,传统观念是生产出汽车把骑车卖出去而获利。而现在不断开发智能驾驶汽车来满足用户对驾驶安全与舒适的需求,则是从满足消费者需求出发的营销观念!
第二,手段不同
传统营销观念的手段在于增加销售,提高劳动效率,促进销量。而现代营销观念的手段是整体市场营销,从发现市场需求,市场调研,组织生产,质量管控,销售策略,市场定位,销售模式等等!
第三,企业的中心不同
传统营销观念中心是产品,提高生产效率,生产高品质产品。现代营销观念则是以消费者为中心,以市场为导向,生产消费者需要的产品,提供消费者需要的服务!
第四,起点不同
传统营销观念的起点是工厂,生产产品开始。现代营销观念的起点是市场,消费者的需求!
简单简述四点不同,如还有不同观点的朋友欢迎留言评论!
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